Často kladené dotazy (FAQ)

Registrace trvá jen několik minut a je velmi jednoduchá. Zvolte druh partnerství „provozovatelé webů“ nebo „cestovní agentura“ a pročtěte si pečlivě obsah smlouvy. Poté stačí kliknout na "Souhlasím s účastnickými podmínkami a chci se registrovat" a zadat požadována data. V případě dotazů se můžete kdykoli obrátit na naše telefonní poradce.

Po registraci do našeho partnerského programu je automaticky nastaveno přímé inkaso. Ve výjimečných případech je možné zvolit agenturní inkaso. Prosím obraťte se e-mailem na info-cz@snowtrex.com.

Výše vaší provize závisí na formě dohody. Provozovatelé webů obdrží zpravidla provizi stupňovanou dle obratu a ta se pohybuje mezi 5-10%. Cestovní agentury obdrží od první objednávky 7%. Minimální obrat není podmínkou.

V případě přímého inkasa obdržíte vyúčtování provize resp. fakturu v měsíci po termínu nástupu na zájezd. Na této faktuře uvedená částka vám bude převedena na váš bankovní účet.

Po vaší registraci existuje několik možností jak objednat zájezdy se SnowTrexem:

• Implementace na vaše webové stránky
  Máte k dispozici vlastní webovou stránku? Partnerský program TravelTrex vám nabízí hned několik možností implementace. Po vaší registraci vám je v partnerské oblasti k dispozici několik reklamních prostředků (např. bannery, loga a mnoho dalších), které si můžete během chvilky samostatně vygenerovat. Díky tzv. tracking codes, které jsou součástí odkazů, pak máme možnost přiřadit odeslané objednávky vaší agentuře. Naše cookies mají platnost 30 dnů takže má uživatel dokonce možnost navštívit vaší stránku i později a provize vám stále náleží a to i v případě, kdy bude zájezd objednán přes naši webovou stránku.
• Objednávky pro agentury
  Zadejte pod objednavka.html číslo vaší agentury a klikněte na ikonku "předat nastavení". Objednávku prosím proveďte ihned po zadání agenturního čísla do našeho systému.
• Objednávky přes CRS
  Přes následující CRS lze obejdnávat: Tr@ffics, Traveltainment (Sabre/Merlin), JackPlus

Ihned po vaší registraci obdržíte čtyřmístné číslo agentury. Zpravidla trvá zpracování registrace 1 až 2 pracovní dny. V případě že objednávku odešlete neprodleně po vaší registraci, informujte nás prosím. Tímto způsobem můžeme zajistit, že bude číslo vaší agentury aktivováno a objednávky bez chyby zpracovány.

• nezávazné rezervace nabízíme na max. 24 hodin
• nezávazná rezervace je možná v případě, že termín zájezdu je až za čtyři a více týdnů ode dne objednávky
• na osobu/skupinu lze ve stejnou chvíli poskytnout vždy jen jednu nezávaznou rezervaci
• nabídky naší akce „Crazy Booking Night“ nelze nezávazně rezervovat
• v případě, že vybraná nabídka obsahuje pouze pokoje „na vyžádání“, není možné uskutečnit nezávaznou rezervaci
Není-li domluveno jinak, může být nezávazná rezervace odeslána výhradně po telefonické domluvě a po zadání čísla vaší agentury. Po odeslání bude rezervace platná na 24 hodin. V případě, že se nám po vypršení této lhůty nedostane zpětné vazby (telefonicky nebo e-mailem), rezervace automaticky propadne.

Po každé objednávce obdržíte e-mailem její kopii na e-mailovou adresu, která byla uložené v partnerské oblasti. Máte-li pro vaší agenturu domluvené přímé inkaso, obdrží od nás další podklady k zájezdu přímo zákazník. V měsíci po odjezdu vám pak bude vyplacena provize.

Do vaší partnerské oblasti se můžete zde kdykoli přihlásit. Máte zde možnost úpravy vašich osobních údajů a navíc se zde zobrazí veškerá nastavení, týkající se vaší agentury. K dispozici vám jsou i různé reklamní prostředky a generátor odkazů.

Přestěhovali jste se, máte nové firemní jméno nebo se změnilo vaše bankovní spojení? Žádný problém: vaše data najdete ve vaší partnerské oblasti, ke které máte kdykoli přístup. Zde máte možnost provést veškeré úpravy. Po kliknutí na ikonku "Uložit", budou veškeré změny automaticky uloženy v našem systému.

Cookies je malé množství dat, které se ukládá na počítači uživatele po návštěvě určitých stránek. I po zavření prohlížeče zůstává toto množství dat uloženo, což umožňuje webových stránkách, že uživatele při další návštěvě "poznají". Naše cookies mají platnost 30 dnů.

• Naše informace pro agentury so můžete stáhnout zde ve formátu PDF.